الدعم
عن البطاقة الذهبية
مؤسسة البطاقة الذهبية للتجارة مؤسسة سعودية برقم 7025800322 مقرها الدمام حي الدواسر طريق الملك سعود، تتركز رؤيتنا في البطاقة الذهبية على توفير حلول الاتصالات للأفراد والشركات بأسعار تنافسية وجودة عالية.
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق مدّة توصيل الطلب؟
تتراوح مدّة التوصيل بين 1-3 أيّام عمل داخل المملكة العربية السعودية. يمكنك أيضاً استلام طلبك من أحد فروعنا فوراً بعد التأكيد.
ما طرق الدفع المتاحة؟
حاليّاً نقبل الدفع عند الاستلام (COD) والتحويل البنكيّ. سيتم قريباً دعم بطاقات مدى/Visa/MasterCard وSTC Pay.
هل يمكنني استلام الطلب من الفرع؟
نعم، يمكنك اختيار خيار «الاستلام من الفرع» في صفحة إتمام الشراء. لدينا 6 فروع في الدمام (طريق الملك سعود).
كيف أُفعّل الشريحة بعد الاستلام؟
تأتي كلّ شريحة مع تعليمات تفعيل من المزوّد (STC/Mobily/Zain). عادةً يكفي إدخالها في الجوّال واتّباع الخطوات في الرسالة الترحيبيّة، ولا تحتاج زيارة فرع المزوّد.
هل يمكنني إلغاء أو استبدال الطلب؟
يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه عبر صفحة الطلبات في حسابك. بعد الشحن أو التفعيل، تطبّق سياسة الاستبدال الخاصّة بكلّ مزوّد. للمساعدة تواصل معنا على رقم الدعم.
تواصل معنا
فروعنا
فرع الدمام 1
الدمام، شارع الملك سعود
فرع الدمام 2
الدمام، شارع الملك سعود
فرع الدمام 3
الدمام، شارع الملك سعود
فرع الدمام 4
الدمام، شارع الملك سعود
فرع الدمام 5
الدمام، شارع الملك سعود
فرع الدمام 6
الدمام، شارع الملك سعود