شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
مرحبًا بك في متجر البطاقة الذهبية. باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم أي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
1. تعريفات
«المتجر» يشير إلى موقع البطاقة الذهبية وتطبيقاتها التابعة. «العميل» أي شخص يتصفح أو يطلب من المتجر. «المنتجات» الشرائح وباقات الاتصال المعروضة على المتجر. «المؤسسة» مؤسسة البطاقة الذهبية للتجارة (سجل تجاري 7025800322).
2. الأهلية والتسجيل
يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا أو أكثر لإتمام عملية الشراء. تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل، وأنت المسؤول الوحيد عن حماية بريدك الإلكتروني ورمز الدخول لمرة واحدة. تحتفظ المؤسسة بحق إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة لضريبة القيمة المضافة 15٪ ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. طرق الدفع المتاحة: التحويل البنكي، الدفع عند الاستلام، والدفع في الفرع. لا يُعتبر الطلب مؤكدًا حتى تستلم المؤسسة تأكيدًا بالدفع.
4. التوصيل والاستلام
يتم توصيل الشرائح إلى العنوان المسجَّل خلال 3 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية. يمكنك أيضًا اختيار الاستلام من أحد فروعنا في الدمام مجانًا. قد تتأخر التوصيلات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (الطقس، عطلات شركة الشحن، إلخ).
5. تفعيل الشريحة والتحقّق عبر نفاذ
تفعيل الشريحة يتطلّب التحقّق من هويتك عبر تطبيق نفاذ الرسمي وفق اشتراطات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST). سيُطلب منك تزويد ممثّل المؤسسة برمز التأكيد الظاهر في تطبيق نفاذ. لا تُشارك هذا الرمز إلّا مع ممثّل مُعتمد لدى المؤسسة.
6. الإلغاء والاسترجاع
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي تكاليف. بعد الشحن، يمكن رفض الاستلام ويُعاد المبلغ ناقصًا تكاليف الشحن الفعلية. لا يُقبَل إرجاع الشرائح بعد تفعيلها لأنها مرتبطة بهويتك. تتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب المرتجَع.
7. الاستخدام المحظور
يُحظر استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني، أو إعادة بيع الشرائح للغير، أو محاولة الوصول غير المصرّح به لأنظمتنا، أو انتحال هويات الآخرين أو تقديم بيانات مزوّرة عند الشراء أو التفعيل.
8. حدود المسؤولية
لا تتحمّل المؤسسة المسؤولية عن جودة خدمة الاتصالات نفسها أو انقطاعها — هذه مسؤولية مشغّل الشبكة (STC, Mobily, Zain, إلخ). يقتصر التزامنا على توصيل شريحة صالحة وفعّالة. لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح متوقّعة.
9. تعديل الشروط
تحتفظ المؤسسة بحقّها في تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيُنشر التحديث في هذه الصفحة وسيظهر تاريخ آخر تحديث في الأعلى. استمرار استخدامك للمتجر بعد التحديث يُعدّ موافقة على الشروط المُحدَّثة.
10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر يُحال للجهات القضائية المختصّة في مدينة الدمام، مع تفضيل التسوية الوديّة قبل اللجوء للقضاء.